Специалисты Владивостокского отделения теплосбыта СП "Приморские тепловые сети" (филиал "Приморской генерации" АО "ДГК") напоминают потребителям, что для корректного расчета платы за оказанные коммунальные услуги, жителям необходимо передавать показания ГВС сразу в две организации: ПАО "ДЭК" — для расчета за ГВС и тепловую энергию и в "Вычислительный центр по коммунальным платежам г. Владивостока" для расчета за услугу водоотведение, отраженной в квитанции КГУП "Приморский водоканал", сообщили ИА PrimaMedia в пресс-службе АО "ДГК".
Напоминаем, у жителей Дальневосточной столицы есть большой выбор возможностей для подачи показаний:
- Сайт dvec.ru без регистрации — на странице dvec.ru/pokazaniya;
- Интернет-сервис "Личный кабинет";
- По телефону:
Единого информационного центра: 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный);
через систему голосового распознавания по номерам: 8-800-100-3-777 или 8(423) 245-78-80;
- По телефонам, указанным в Едином платежном документе;
- Терминалы Сбербанка и в системе "Сбербанк ОнЛ@йн" (6+);
- Электронной почтой по адресу, указанному в счете на оплату;
- При личном посещении офисов "ПАО ДЭК" и по телефонам офисов;
- Через старшего по дому.
Потребителям, у которых были открыты "Личные кабинеты" для возможности передачи показаний по горячему водоснабжению и отоплению, необходимо обратиться в любой абонентский отдел ПАО "ДЭК", указанный на квитанциях Единого платежного документа, и подать заявление на перерегистрацию "Личного кабинета".
Специалисты Владивостокского отделения теплосбыта напоминают горожанам о необходимости передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) в установленные сроки. Для проведения расчетов за теплоснабжение потребителям – физическим лицам – необходимо снимать и оперативно передавать показания ИПУ в период с 20 до 25 числа включительно ежемесячно.
Энергетики обращают внимание потребителей на то, что с 1 октября 2019 года обслуживание частных клиентов Владивостокского РКЦ осуществляется по следующим адресам:
Приморский край, г.Владивосток, ул.Октябрьская,8 (Пн.-Пт. 08:00-18:00ч., Сб.09:00-17:00, без перерыва);
Приморский край, г.Владивосток, ул.Фирсова, 4 (Пн.-Пт. 09:00-18:00ч., без перерыва);
Приморский край, г.Владивосток, ул.Калинина, 45 (Пн.-Пт. 09:00-18:00ч., без перерыва).
По всем вопросам можно обратиться по телефонам 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный), (423)245-78-80.
