Участие в столь актуальном мероприятии представителей Пенсионного фонда, Инспекции страхового надзора, органов внутренних дел, управлений Федеральной антимонопольной службы, Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека, и непосредственно финансистов Приморья лишь подтвердило, что финансовая неопытность способна сыграть с населением злую шутку, а порой загнать в долговую яму.
Мировой финансовый кризис разразился именно на основе не выплаты ипотечных кредитов гражданами США, которые не верно рассчитали свой доход и были в свою очередь "прокредитованы" практически на веру.
Проблема кредитной, страховой, пенсионной и, наконец, уголовной безграмотности населения сегодня встала на повестку дня столь остро, что возникает необходимость объединения российских банкиров, брокеров, страховщиков в саморегулирующихся организации для разрешения порой тупиковых дел.
По данным ГУ ЦБ РФ по Приморскому краю динамика роста потребительского кредитования за предыдущий год составила 69%, а общая сумма потребительских кредитов давно перевалила за 40 млрд руб. Стоит ли России опасаться столь масштабного финансового коллапса, как в США?
По словам, Александра ИВАШКИНА председателя НП "Лига кредитных брокеров Приморья", объем рынка потребительских кредитов России составляет всего 2-3% от ВВП. В Польше - 25-30%, от объема национальной экономики, в США - 73%. В тоже время уровень финансового безразличия приморцев к самим себе шокирует.
Как отметил в своем выступлении Александр Ивашкин, недавнее социологическое исследование, проведенное в рамках производственной практики студентами ВГУЭС и ДВГУ, вывило следующие тенденции. Отвечая на второй вопрос "насколько хорошо вы знаете требования и условия получения кредитов?", порядка 80% опрошенных ответили "знаю плохо". При этом 54% опрошенных в течение последних 2-х лет брали кредиты в банках! В то же время именно 54% приморцев не удовлетворены деятельностью работающих во Владивостоке кредитно-финансовых учреждений.
При помощи методики "тайный покупатель" удалось выяснить, что половина банков, работающих во Владивостоке, не предоставляет комфортные условия своим клиентам. В то же время лучше всего, по результатам исследования, себя показали именно местные, а не иногрегиональные банки.
По словам Натальи КОГАЙ, помощника уполномоченного по правам человека в Приморском крае, сегодня приморцы попадаются и на "удочку" своих недобросовестных работодателей. Так, в Черниговском и Уссурийском районах руководители убедили своих подопечных взять кредит в счет долга по зарплате. Кредит обязался выплатить самостоятельно. В реальности работники остались должны банку, предприниматель своего слова не сдержал. Как расценивать эту ситуацию - мошенничество или финансовая наивность заемщиков, сегодня будет решать суд.
Андрей ЯНКОВСКИЙ, заместитель начальника ОРЧ 6 УБЭП УВД по Приморскому краю, в который раз напомнил всем собравшимся, что ожидать снижения уровня преступности в кредитно-финансовой сфере не приходится. Если за 6 мес. 2007 г. количество преступлений равнялось 849 эпизодам, то за аналогичный период 2008 г. совершено уже 1 490 преступлений. Однако схемы, которыми пользуются преступники последние 15 лет, не изменились.
По мнению Максима БУЛЬБАЧЕВА, регионального директора Дальневосточной дирекции СК "Альянс РОСНО ЖИЗНЬ", социальная ответственность бизнеса в отношении клиента возникает именно тогда, когда руководство банка, страховой компании, кредитные брокеры осознают, что социальная безответственно будет стоить им дороже. Как минимум не этично предлагать клиенту продукт, который может обернуться для него "долговой ямой".
Поэтому один из главных вопросов, который должен стоять на повестке дня любой финансовой, а тем более кредитной структуры, - воспитание и подготовка кадров. Кредит на самом деле должен дисциплинировать человека, заставлять его задумываться о будущем на годы, а не на месяц или день вперед. Александр Ивашкин, подводя итоги конференции, подчеркнул, что разработка приморскими финансистами совместных программ по предоставлению услуг населению, формированию понятых правил кредитования, страхования, пенсионного обслуживания, взаимодействию с кредитными брокерами будет способствовать финансовому образованию приморцев. А значит, всем нам не понадобится лезть в петлю, решая кредитные проблемы.
