Аудитория пользователей мобильного приложения "Сбербанк Онлайн" за год выросла на 47% и превысила 40 млн человек. Самые востребованные операции в приложении — P2P-переводы, сообщили ИА PrimaMedia в пресс-службе банка.
В среднем пользователи мобильного приложения "Сбербанк Онлайн" совершают более 15,3 млн операций в день, что на 74% больше, чем год назад. Самые востребованные операции — P2P-переводы, на которые пришлось 47% от общего количества ежедневных операций в Сбербанк Онлайн. За год количество P2P-переводов в приложении выросло на 85%, количество переводов между своими счетами — на 78%, платежей через Сбербанк Онлайн — на 59%.
Более 60% пользователей мобильного приложения "Сбербанк Онлайн" используют его как основной цифровой канал — 24,3 млн человек. За год этот показатель вырос на 64%.
"Развивая приложение "Сбербанк Онлайн" для 40 млн наших клиентов, мы не только ориентируемся на их потребности, но и стараемся предлагать нечто новое. Для этого мы интегрируем в наш банковский цифровой сервис опыт из других индустрий и сфер жизни. Это помогает нам предвосхищать потребности пользователей и формировать тренды", — прокомментировал руководитель дивизиона "Цифровая платформа" Сбербанка Святослав Островский.
В 2018 году в приложении "Сбербанк Онлайн" появился ряд новых возможностей. Был запущен сервис "Диалоги", в котором пользователи общаются и переводят деньги через чаты. В "Диалогах" можно отправить стикер и поздравить с помощью "Открыток". Среди других недавно появившихся функций Сбербанк Онлайн — получение пенсионных государственных услуг, заказ цифровой карты, раздел "Инвестиции", полезные рекомендации в формате карточек на главном экране и др.
