КГУП "Примтеплоэнерго" продолжает подводить итоги отопительного сезона 2016-2017 годов, завершившегося 15 мая. Так, на предприятии проанализировали, каким способом совершаются платежи, и пришли к неутешительному выводу: менее 2% абонентов КГУП "Примтеплоэнерго" для оплаты услуг используют современные способы с использованием сети Интернет, сообщили ИА PrimaMedia в пресс-службе компании.
— Услуга "Оплата-онлайн" существует на сайте КГУП "Примтеплоэнерго" уже несколько лет, — рассказывает заместитель генерального директора по информационным технологиям и общим вопросам предприятия Олег Тараренко. – Услуга удобна тем, что не нужно даже выходить из дома: несколько минут – и человек рассчитался. Однако практика отопительного сезона 2016-2017 года показала – менее 2% абонентов КГУП "Примтеплоэнерго" используют такую возможность.
Отчасти это можно объяснить тем, что зона покрытия Интернета в Приморье все еще далека от идеала, а отчасти тем, что пожилые люди предпочитают рассчитываться за коммунальные услуги на почте и в отделениях Сбербанка, потому что это является для них "актом коммуникации", то есть, возможностью поговорить.
— Естественно, мы понимаем, что такая динамика оплаты через систему личных кабинетов является неправильной: для самих абонентов было бы гораздо удобнее и проще рассчитываться через Интернет. Потребителя услуг нужно приучать к современной, быстрой и удобной интернет-культуре. Мы будем над этим работать, но, к сожалению, такое обучение – процесс не очень быстрый. Много зависит от менталитета самих потребителей услуг, — отметил заместитель генерального директора.
Сегодня число абонентов КГУП "Примтеплоэнерго" в Приморье составляет 250 тысяч человек. В общем же услугами теплоснабжения и электроснабжения КГУП "Примтеплоэнерго" в крае пользуются более одного миллиона человек. "Зона покрытия" Приморья котельными "Примтеплоэнерго" простирается от Артема до Пожарского района.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Среди неплательщиков за коммунальные услуги в Приморье оказался депутат из Находки
"Примтеплоэнерго" в Надеждинском районе: Тепловой сезон завершился, впереди много работы
