ХАБАРОВСК, 5 июня, РrimaМedia. В Хабаровском крае 65 туристических компаний вошли реестр Федерального агентства по туризму.
Как сообщили РrimaМedia в понедельник в управлении по туризму министерства экономического развития Хабаровского края, их число еще может увеличиться. Из внесенных в реестр компаний 7 работают на внутренних направлениях, остальные на международных и внутренних направлениях. Всего в Хабаровском крае до вступления в силу изменений в "Закон о туризме РФ" туристическую деятельность осуществляли более 200 компаний.
"Вступление в силу изменений в закон о туризме позволит защитить права потребителей и положительно скажется на работе реально работающих на рынке туристических компаний, которые формируют туристические потоки и платят налоги", - рассказал начальник управления Виталий СЕЛЮКОВ.
Он пояснил, что с 1 июня турфирмы должны страховать своих клиентов на случай, если отдых окажется неудовлетворительным.
Операторы получают у банков или страховых компаний финансовые гарантии на свою деятельность. Банковские гарантии для фирм, работающих на внутренних туристических маршрутах, размер гарантий составляет 500 тысяч рублей, на международных - 5 миллионов рублей.
Виталий СЕЛЮКОВ отметил, что объективных факторов для значительного увеличения цен на турпутевки нет. Банки и страховые компании дают фирмам финансовые гарантии в среднем под 1,5 % годовых. Для компаний, осуществляющих деятельность на международных направлениях получающих гарантии на сумму 5 миллионов рублей, заплатят банкам 50 тысяч рублей в год .
Если разделить эту сумму на количество всех клиентов фирмы, получается небольшая сумма удорожания путевки. У нас в крае только по одному международному направлению в китайский город Фуюань ежемесячно отправляется от 200 до 300 туристов, - сказал Виталий СЕЛЮКОВ.
Он не исключает такого явления, как "потребительский экстремизм", с которым сейчас могут столкнуться
российские туроператоры. Это категория туристов, которая специально ищет несоответствия между обещанными и реально полученными туристическими услугами. По приезду домой они предъявляют туроператору претензии и получают компенсации.
Ежегодно во всем мире около 1,5 миллиардов долларов выигрывают у турагентств "профессиональные" туристы.
Виталий СЕЛЮКОВ считает, что для предотвращения исков, туроператорам придется более ответственно подходить к своим обещаниям сделать отдых незабываемым. И постараться, чтобы разницы между обещанными и реально оказанными услугами не было.
