Почти 5 тысяч звонков в уходящем году поступило на "телефон доверия", работающий на базе реабилитационного центра "Парус надежды". За экстренной психологической помощью сюда обращались люди разных социальных статусов и возрастных групп, сообщает пресс-служба администрации Приморья.
"Квалифицированная консультация по телефону тем, кто оказался в трудной ситуации – это наиболее доступный вид социально-психологической поддержки. Взрослые обращаются за помощью в разрешении семейных кризисов, часто связанных с разводом, изменой, консультируются по вопросам воспитания детей, проблемам, связанным с личностным ростом и другим", — почеркнули в департаменте труда и социального развития.
Чаще всего абонентами линии становились подростки, страдающие от невнимания взрослых, жестокого отношения в семье, издевательств в школе и на улице, а также подвергающиеся психологическому или другому насилию.
"Несовершеннолетние, пережившие жестокое обращение, помимо психологической поддержки нуждаются в личном консультировании. И мы настоятельно советуем подросткам принять приглашение и встретиться с нашим специалистом очно", - говорят в "Парусе".
В департаменте труда и социального развития Приморского края заверяют, что все специалисты, работающие на "телефоне доверия", имеют базовое психологическое образование и прошли дополнительную специальную подготовку по профилю.
"Конфиденциальность обращения – основной принцип работы службы экстренной психологической помощи. Каждый ребенок и взрослый может анонимно получить нужную консультацию. И гарантированно тайна его обращения не откроется посторонним", - подчеркивает директор департамента труда и социального развития Лилия Лаврентьева.
В этом году "телефон доверия" сменил номер. Теперь экстренную консультацию можно получить по телефону – 8 (423) 249-72-68. Кроме того, в Приморском крае работает еще один бесплатный федеральный многоканальный номер для детей и подростков – 8 (800) 200-01-22.
Обратиться за помощью на любой из номеров можно со стационарного или мобильного телефона бесплатно. Воспитанники детских домов и интернатов могут звонить со стационарных телефонных аппаратов, установленных в доступных местах.
