Жители Приморья могут потребовать моральную компенсацию за отмену рейсов "Владивосток авиа". Авиаперевозчик согласился выплатить стоимость билетов на сезон "Зима 2013", но согласно законодательству все пострадавшие могут отсудить у компании компенсацию за моральный вред, сообщили РИА PrimaMedia в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю.
Авиарейсы на сезон "Зима 2013", включая авиарейсы "Новосибирск-Бангкок-Новосибирск", "Красноярск-Бангкок-Красноярск", "Владивосток-Пекин-Владивосток", "Хабаровск-Ташкент-Хабаровск", были отменены 27 сентября 2013 года. Покупатели были возмущены и начали обращаться с заявлениями в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю.
В настоящее время ОАО "Владивосток авиа" предлагает всем пассажирам, купившим авиабилеты на указанные рейсы, полный возврат их стоимости без каких-либо удержаний. Однако согласно статье 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательств исполнителем услуги не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Все пострадавшие имеют право рассчитывать на судебный порядок защиты своих нарушенных потребительских прав и компенсацию морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.