Ближе познакомится с онлайн сервисами Сбербанка, получить ответы на все интересующие вопросы и разрешить возникающие проблемы читатели РИА PrimaMedia смогли в ходе конференции "Сбербанк в твоем мобильном". На вопросы дальневосточников ответил советник председателя Дальневосточного банка Сбербанка России Андрей Жарский.
"Постоянно пользуюсь услугой Сбербанк ОнЛайн. В последнее время стал покупать акции Сбербанка. Но не вижу, где посмотреть факт покупки. В Сбербанк Онлайн можно вообще увидеть, сколько у меня акций?" - интересуется посетитель конференции Арнольд Николаев.
"С 25 ноября и эта функция в Сбербанк ОнЛ@йн появилась. Владельцы счетов ДЕПО теперь могут: просматривать остатки на счете ДЕПО, подать заявку на изменение анкеты, зарегистрировать на счете акцию любого эмитента, оформить поручение на перевод ЦБ из одного депозитария в другой, узнать задолженность на счете ДЕПО", - рассказал Андрей Жарский.
Что делать, если перестали приходить смс-сообщения об операциях по зарплатной карте, спрашивает клиент банка Екатерина.
"Если на Ваш телефон перестали поступать сообщения по всем финансовым операциям, и Вы самостоятельно не блокировали услугу "Мобильный банк", то для решения вопроса Вам необходимо обратиться в Службу помощи Сбербанка для держателей банковских карт по телефону 8 800 200 37 47 (этот телефон указан на обратной стороне банковской карты). Звонок по России бесплатный. Специалисты банка проверят подключение услуги Мобильный банк по Вашей карте".
Отвечая на один из вопросов, Андрей Жарский подробно описал алгоритм оплаты налога через Мобильный банк.
"Сделать это можно в два действия: 1. Сначала необходимо отправить sms-сообщение на номер 900 с текстом ФНС N 9876, где N – это индекс налогового документа (он указан на квитанции и состоит из 15 знаков), а 9876 – последние 4 цифры Вашей банковской карты, с которой произойдет оплата. 2. После отправки мгновенно приходит sms-сообщение с суммой вашей задолженности, и для оплаты перешлите полученное сообщение на номер 900. Налог оплачен!".
Конференция "Сбербанк в твоем мобильном" завершена.
