"Диалог Народов -1" работает на рынке туристических услуг уже более 20 лет, за это время компания заработала авторитет и стала одним из лидеров туристического сектора в Приморье. На сегодняшний день она может предоставить клиентам максимальный комплекс услуг. Компания намерена активно развиваться, открывать новые направления, в том числе и въездной туризм, вкладывая собственные и привлеченные средства для удовлетворения интересов каждого клиента. В этом аспекте очень хорошо помогает сотрудничество с Гарантийным Фондом Приморского края, об этом в интервью с корр. РИА PrimaMedia рассказала директор компании "Диалог Народов-1" Евгения Белянина.
- Евгения Михайловна, расскажите, как давно компания работает на рынке туристических услуг, и как вы оцениваете уровень конкуренции в этом секторе?
- В прошлом году нашей компании исполнилось 20 лет. Мы начали работать с 17 апреля 1991 года, и были одной из первых частных компаний, оказывающих туристические услуги. В 90-е годы, когда начинался автомобильный бум, компания "Диалог народов-1" отправляла туристов в Японию за автомобилями. Сегодня на рынке туристических услуг большая конкуренция, и с каждым годом количество туристических фирм только увеличивается.
- Как ваша компания чувствует себя в условиях жесткой конкуренции?
- Мы чувствуем себя уверенно на рынке туристических услуг и смотрим в будущее с оптимизмом. У нас наработан авторитет, положительное мнение клиентов, во многих государствах мира мы имеем надежных партнеров, у нас есть сильные конкурентные преимущества, благодаря которым наши туристы ни в одной точке мира не будут брошены. Мы предоставляем максимально полный комплекс услуг, что очень важно на сегодняшний день для крупных туристических компаний.
- Могли бы вы подробнее рассказать о конкурентных преимуществах вашей компании?
- Посетив один из наших офисов, можно сразу забронировать гостиницу в любой точки мира, сразу приобрести авиабилеты по максимально выгодной стоимости, боле того, можно даже взять в аренду автомобиль в другой стране, а наши постоянные клиенты бронируют все по телефону, не посещая офиса. Более того, у нас есть офисы в Артеме, Уссурийске, Находке, Покровке. Наша компания входит в ассоциацию международных авиаперевозчиков, а также является международным автотранспортным перевозчиком, имеет свой автобусный и грузовой парк. И еще одним важным конкурентным преимуществом являются кадры. Многие сотрудники работают в нашей компании более 12 лет, мы расширяемся, открываем новые офисы. В подборе квалифицированных кадров нам очень помогают тесные связи с ДВФУ, каждое лето к нам приходят студенты на практику, мы к ним присматриваемся и в дальнейшем, после защиты дипломов, принимаем на работу.
офис компании "Диалог-Народов-1" во Владивостоке, ул.Светланская 7. Фото: Автор: РИА PrimaMedia
- Как вы думаете, можно ли в современных условиях расширяться и развиваться туристической компании без привлеченных, дополнительных средств? Реально ли это?
- В этом вопросе все зависит от того, какая это компания. В нашем городе есть такие туристические фирмы, которые имеют офис, стол, стулья, компьютеры, несколько менеджеров, небольшую рекламу, и им этого достаточно. А есть серьезные компании, которые делают все, чтобы интересы и пожелания клиента были на первом плане. Именно для этого они вкладывают не только собственные средства, но и обращаются за кредитами в банки. Крупным авторитетным компаниям невозможно развиваться без привлеченных средств. Например, применительно к нашей компании, очень много средств уходит на страхование клиентов, гарантии бронирования, содержание собственного автобусного и грузового парка, так как мы занимаемся вывозом крупногабаритных грузов из КНР. Также одним из важных направлений наша компания видит развитие въездного туризма в Приморье, на который потребуются значительные финансовые вложения. Сегодня мы хотим докупить новые автобусы и грузовые автомобили. В этом вопросе нам очень хорошо помогает Гарантийный фонд Приморского края, мы очень рады тому, что узнали о нем.
- Как повлияло на развитие вашей компании сотрудничество с Гарантийным фондом?
- Именно благодаря взаимодействию с Гарантийным фондом стоимость кредитов обходится для нас гораздо дешевле. Более того, мы получаем от специалистов фонда очень полезные консультации по оформлению необходимых документов для участия в краевой программе поддержки малого и среднего предпринимательства, которая позволяет нам получить возврат банковских процентов. Еще Гарантийный фонд помогает выбрать наиболее подходящую нам кредитную организацию и может выдать свое поручительство, за которым мы планируем обратиться. Когда-то о таком фонде предприниматели, особенно начинающие, могли только мечтать, но сегодня эта мечта осуществилась. Гарантийный фонд очень хорошо помогает нам развиваться, привлекая поступление финансовых средств на самых выгодных для нас условиях. Поддержка Гарантийного фонда – относительно новый в Приморье финансовый инструмент, на который я рекомендую обратить внимание начинающим предпринимателям, если они планируют серьезно развивать бизнес.
