Из-за сбоя в компьютерной программе около 40 тысяч жителей Владивостока получили в июле квитанции за услуги горячего водоснабжения с техническим браком. В таблице была неправильно указана цифра тарифа на ГВС. В остальном все расчеты были произведены верно. До 14 июля всем жителям, получившим квитанцию с ошибкой, будет доставлен ее дубликат, сообщили РИА PrimaMedia в пресс-службе филиала "Приморские тепловые сети" ОАО "ДГК".
Филиал "Приморские тепловые сети" ОАО "Дальневосточная генерирующая компания" извещает своих абонентов о том, что в связи со сбоем в компьютерной программе Вычислительного центра Владивостока часть июльских квитанций за услуги отопления и горячего водоснабжения была напечатана некорректно.
Квитанции с ошибкой в таблице расчетов получили обладатели 40 тысяч лицевых счетов. В то же время большая часть горожан Владивостока, а это 170 тысяч лицевых счетов, получили полностью корректные квитанции без каких-либо ошибок.
Сбой коснулся только программного модуля, печатающего квитанции для абонентов, в чьих домах не установлены приборы учета ГВС. Так в строчке "горячая вода" в графе "Тариф" таблицы расчетов указана некорректная цифра. Вместо цифры тарифа за услуги горячего водоснабжения 102,09 руб/Гкал проставлена ставка оплаты на одного человека за ГВС (тариф за кубический метр горячей воды перемноженный на норматив потребления ГВС). Несмотря на это расчеты в данных квитанциях произведены верно.
В графе "К оплате за июль" и "Итого к оплате" сумма платежа указана правильно. Жители могут сами в этом убедиться, если самостоятельно проверят расчеты в квитанции. Для этого необходимо произвести расчеты согласно приведенному образцу:
Тариф на ГВС (102,09 руб за куб. метр) умножаем на объем потребленного ресурса (указан в квитанции), а потом вычитаем сумму перерасчета (если она есть). Полученную цифру сверяем с графой "К оплате за июль".
Несмотря на ошибку в таблице все конечные начисления в квитанции за июль произведены верно.
До 14 июля всем жителям, получившим квитанцию с ошибкой, будет доставлен ее дубликат. Учитывая, что суммы в квитанциях будут стоять одинаковые, абоненты могут оплатить услуги горячего водоснабжения по любой из этих двух квитанций.
В связи со случившимся филиал "Приморские тепловые сети" ОАО "ДГК" приносит извинения своим за причиненные неудобства.
