Оформляя кредиты и займы в РФ, следует учитывать, что в ряде случаев компания вправе передать коллекторам просроченный долг заемщика без согласия последнего. Подобное возможно, если соответствующее условие прописано в договоре ссуды/займа — напоминают представители Роскачества. Попасть в руки частных взыскателей могут долги, которые признали "безнадежными".
Данное звание получают договоры, по которым заемщик более 90 дней не вносит платежи, отказываясь взаимодействовать с кредитором. В таком случае банк/МФО может включить дело неплательщика в цессионный портфель, который переуступает коллекторскому агентству. Передача "безнадежных" дел занимает 3-6 месяцев, после чего взыскатели получают право требовать возврата задолженности, в том числе через суд.
Как быстро долг может попасть в руки коллекторов?
Кредиторы всегда сначала работают с проблемными договорами самостоятельно, используя разные каналы взаимодействия с клиентами — поясняет автор финансового блога МФК "Честное слово" Анастасия Ткаченко. Банки и МФО напоминают заемщикам о необходимости погасить долг, отправляя им письменные и электронные уведомления, а также связываясь с ними по телефону. Только если неплательщик явно игнорирует кредитора и более 90 дней не вносит платежи, его дело может попасть в портфель "безнадежных" договоров, которые передают коллекторам.
При этом компании часто предлагают разные способы реструктурировать долг, например, оформить кредитные каникулы или изменить срок действия договора ссуды/займа. Организации заинтересованы в том, чтобы вернуть максимум своих средств, поэтому им выгоднее договориться с должником о выплате на льготных условиях, чем передавать задолженность взыскателям задешево.
Как не попасть в руки коллекторов?
Главное правило — всегда реально оценивать свои финансовые возможности, занимая деньги под проценты. Не стоит совершать в кредит ненужные и импульсивные покупки, оформлять займы для рисковых вложений или в ситуации, когда личный доход нестабильный. Взяв ссуду либо микрозаем, соблюдайте простые рекомендации:
- всегда следуйте графику платежей, старайтесь вносить средства заранее, чтобы они успели зачислиться к дате погашения;
- если есть риск просрочки, предупредите своего кредитора об этом и договоритесь об отсрочке даты внесения платежа;
- допустив просрочку, как можно быстрее ее погасите вместе с пеней, не дожидаясь роста долга;
- если нет возможности выплатить всю задолженность сразу, запросите у кредитора доступные способы реструктуризации долга;
- не игнорируйте свой банк/МФО, общайтесь с сотрудниками компании и уведомляйте их, если возникают трудности с обслуживанием обязательства.
Если просто "забыть" о долге, он никуда не денется. Компания или передаст дело коллекторам, или подаст в суд, чтобы запустить принудительное взыскание через приставов. Поэтому лучше не доводить ситуацию до критической точки, для чего достаточно с умом пользоваться заемными средствами и сотрудничать с кредитором.
