ВЛАДИВОСТОК, 18 марта, PrimaMedia. Разбираться со случаями спекуляции билетами "Владивосток Авиа" на японском направлении будет информационный центр авиакомпании. Ранее проблемой увеличения цен на билет из Японии, которую в массовом порядке покидают российские граждане, заинтересовался приморский УФАС, сообщает РИА PrimaMedia.
Обращение к пассажирам опубликовано на сайте Владивосток Авиа в пятницу во второй половине дня. "Если вы столкнулись со случаем спекулятивного или неправомерного, по вашему мнению, увеличения цены авиабилетов "Владивосток Авиа" из Токио или Ниигаты во Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, то, пожалуйста, обратитесь в информационный центр нашей авиакомпании", - указывается в сообщении.
Заявляя о готовности работать с недовольными авиапасажирами, администрация компания одновременно продолжает настаивать, что цены на авиабилеты на направлении из Японии не повышала. В частности, служба по связям с общественностью ОАО "Владивосток Авиа" провело расследование по публикации РИА PrimaMedia о том, что россияне, возвращавшиеся из Токио во Владивосток, вынуждены покупать билеты по завышенным тарифам - в 40 тысяч рублей. В эмоциональном отчете своего расследования "клиентоориентированная" компания "Владивосток Авиа" даже обвинила своих клиентов во лжи. "Пассажирка Мария К. приобрела билет по маршруту Владивосток - Токио - Владивосток и благополучно улетела в Токио 3 октября прошлого года. Обратный вылет девушки стоял в билете с открытой датой. Мария К. заплатила за билет 23 980 рублей... Откуда взялись 40 тысяч рублей?".
РИА PrimaMedia связалась с Марией, и девушка уточнила: "Я действительно улетела по билету с открытой датой,но мы просто выпрашивали его у сотрудников авиакомпании! Отвечали нам примерно так: "Если за 40 тысяч билет никто не купит, то полетите вы - со своей открытой датой".
Кроме того, в распоряжении редакции есть жалобы и других авиапассажиров, столкнувшихся с резким ростом цен на авиабилеты из Японии
Второй билет уже за 42695 рублей, купленный на следующий день, для подруги ее дочки.. Фото: Автор: РИА PrimaMedia
Билет за 29267 рублей, купленный Фатимой для своей дочери в понедельник.. Фото: Автор: РИА PrimaMedia
- Авиакомпании реализуют авиабилеты по разным классам бронирования и тарифным планам, - сообщил РИА PrimaMedia эксперт, знакомый со сферой авиаперевозок. - Стоимость авиабилета на один и тот же рейс может отличаться в разы. Не исключено, что в ситуации повышенного спроса на японском направлении, кто-то решил продать больше авиабилетов по более дорогому классу и поменьше - по дешевым.
ВИДЕО по теме:
