Из-за приостановки полетов в Лаос десятки туристов из Приморья остались без обратного билета на март. Многие выбирали эти рейсы как транзит до Таиланда. Теперь они "застряли" в Азии, так как стоимость билетов на выбранные даты других авиакомпаний выше в разы. Сейчас с ними решается вопрос о возврате средств или переносе даты полета. О том, сколько приморцев столкнулись со сложностями возвращения на родину, и как будет урегулирована ситуация, ИА PrimaMedia рассказал гендиректор компании "РусАзия" Александр Винич.
Как заверил Александр Винич, никого в беде они не оставят, те, у кого были запланированы рейсы на ближайшие даты — "пересадили" на 25 февраля и 4 марта. "Укомплектовали всех, со всеми связь есть", — добавил он, пояснив, что все же компания не может отвечать за туристов и выполняет свои функции именно как перевозчика.
Всего за время работы программы полетов компания перевезла 3433 человека.
"Это чартерные рейсы, из-за экономической подоплеки их приостановили, за месяц предупредив об этом. Сейчас к нам обратились по поводу приостановки рейсов до 100 человек, 60% из них согласились на замену даты — перенос на другое число. Около 20 человек — в списках на возврат средств", — уточнил Александр Винич.
Проблема заключается в том, что стоимость обратных билетов, которые теперь остались в наличие у других авиакомпаний, взлетела до небес. Туристы ищут рейсы через Москву, Дубай и другие города — лишь бы вернуться домой.
В компании "РусАзия" поясняют, что не связаны с туризмом и не отвечают за туры в Таиланд. Хотя подтвердили, что есть агенты, которые имеют право реализовывать билеты на рейсы, но возвратных сама компания не продавала. Туристам, которые купили турпродукт у оператора, стоит обращаться к нему.
"Законом предусмотрен возврат средств или предложение другого рейса — и то и другое мы делаем, предлагаем альтернативу как перевозчики. За туристов отвечает туроператор или агентство, для этого существует турпомощь и другая защита. Сейчас еще предстоит разобраться, что за компании и агенты реализовали билеты, ставится вопрос мошенничества или незаконной деятельности", — добавил он.
Первый авиарейс из Владивостока во Вьетнам намечен на 25 марта Полёты на курорт Нячанг будут выполняться через Лаос с периодичностью раз в неделю
Дата продажи билетов на анонсированные ранее рейсы до Вьетнама транзитом через Лаос еще не определена, так как идет согласование с миграционной службой.
"Речь идет о полетах на курорт в Нячанг, в другие города проблемы согласований нет", — пояснил Александр Винич.
Отметим, что приостановка рейсов в Лаос, которыми пользовались приморцы как транзитом до Таиланда, была связана с тем, что на рынке появились более дешевые билеты в Таиланд, но только в одну сторону. К примеру, сейчас из Владивостока в Таиланд можно улететь за 21 тысячу рублей, а обратно стоимость составит уже 210 тысяч. Многие туристы оказались в безвыходной ситуации из-за такой "подставы", когда улететь на родину стоит в 10 раз дороже.
