- Ирина Владимировна, какие особенности кредитования в Примтеркомбанке?
- Мы кредитуем в основном корпоративный сектор. Существующие банковские нормативы ограничивают сумму кредита на одного заемщика в зависимости от размера собственных средств. Замахиваться на большие инвестиционные проекты крупных предприятий по этой причине мы не в состоянии. Тем не менее, Примтеркомбанк выдает кредиты в пределах ограничений Центробанка – до 35-40 млн. рублей на одного заемщика.
В то же время, масштабы нашего учреждения дают нам важное преимущество – индивидуальный подход к клиентам.
- В чем он заключается?
- Прежде всего, мы уделяем большое внимание каждому обратившемуся в банк. При наличии полного пакета документов решение по заемщику принимается максимально оперативно. Мы поддерживаем с клиентами постоянный и достаточно тесный контакт, оказываем им всю необходимую поддержку.
В Примтеркомбанке нет множества отдельных кредитных программ. Все обратившиеся к нам рассматриваются индивидуально, и фактически под каждого банк формирует свою собственную программу.
Основной круг заемщиков – малый и средний бизнес, а это всегда разные потребности, разная степень развития. Часто такие клиенты, приходя в банк, точно не знают, что им необходимо.
Процентная ставка варьируется в зависимости от финансового состояния, залога, кредитной истории заемщика. Положительные факторы влияют на снижение процентной ставки. Это важно, например, для развивающегося бизнеса, у которого постоянно сохраняется потребность в кредитных ресурсах. Условия в Примтеркомбанке для юридических лиц достаточно гибкие: минимальные комиссии, предусмотрены овердрафты без залога.
Если предприятие намерено не только кредитоваться, но и, к примеру, пользоваться услугами банка в сфере валютных операций – мы будем рассматривать работу с ним в совокупности, соответствующим образом облегчим условия обслуживания.
- А что касается физических лиц?
- Потребительское кредитование физических лиц как таковое у нас представлено в полной мере, за исключением экспресс-кредитования. Среди наших предложений - кредит под поручительство предприятий. Если предприятие обслуживается у нас и имеет хорошую финансовую историю, мы можем заключить с ним соответствующий договор о предоставлении его работникам кредитов на специальных условиях. Минимальная ставка в этом случае - 17%
- Сегодня многие банки активно борются с проблемными кредитами. Для Примтеркомбанка это актуально?
- Сокращения кредитного портфеля в период экономической нестабильности у нас практически не было. Клиенты в большинстве своем выдержали график, а некоторые и вовсе досрочно погасили кредиты.
Добросовестные заемщики, если у них возникает хотя бы минимальная опасность просрочки, как правило, идут в банк. Мы разговариваем, при необходимости пролонгируем сроки гашения, пересматриваем графики. Как показывает практика, эти меры позволяют клиентам решить свои проблемы и затем выходить на обычную систему оплаты.
В прошлом году мы в течение года решали достаточно сложную ситуацию с одним проблемным заемщиком. Банк пошел ему навстречу, и в итоге совместными усилиями удалось постепенно решить проблему без изъятия залога и других крайних мер.
В этом отношении мы очень лояльны к клиентам, всегда тщательно разбираемся в их проблемах. Наши работники плотно работают в данном направлении: заемщики всегда могут позвонить и поделиться своей проблемой, сотрудники банка оперативно проанализируют ситуацию и дадут свои рекомендации.
- Планирует ли Примтеркомбанк изменения в своем кредитном портфеле в новом году?
- В 2010 году банк продолжил работу по расширению кредитных услуг ля клиентов и наращиванию кредитного портфеля, общий объем которого превысил 500 млн. рублей. Срочных кредитов за 2010 год было выдано на 20% больше, чем в 2009 году.
В программу развития на 2011 год мы заложили разработку новых продуктов как для юридических, так и для физических лиц. Сейчас мы дорабатываем программу автокредитования. Несомненно, будет наращиваться кредитный портфель. Нельзя останавливаться, если банк хочет оставаться на рынке – необходимо постоянно развивать линейку продуктов и услуг, увеличивать финансовые показатели, меняться в соответствии с требованиями времени.
Справка:
ООО "Примтеркомбанк" - первый банк Приморского края, созданный в 1988 году. Приморский территориальный коммерческий банк - это двадцать первый зарегистрированный банк в России.
Сегодня Примтеркомбанк предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. Так, предпринимателям доступны расчетно-кассовое обслуживание, сопровождение ВЭД, кредитование, операции с ценными бумагами. Предлагаемые услуги для населения Приморья: вклады, денежные переводы, кредитование, оплата коммунальных платежей.
Банк является членом Ассоциации Дальневосточных банков и финансово-кредитных учреждений, Ассоциации российских банков, участником Международной межбанковской электронной системы платежей SCRL (SWIFT), Национального бюро кредитных историй и Системы страхования вкладов.
Центральный офис - город Владивосток, улица адмирала Фокина, 25; допофисы - в Находке (ул. Школьная, 7) и Спасске-Дальнем (ул. Ленинская, 60).
