Приморские компании "уходят" в блого-сферу

ВЛАДИВОСТОК, 13 декабря, PrimaMedia. Стратегия продаж через блого-сферу может помочь полностью избавиться от расходов на традиционную рекламу. Об этом приморским бизнесменам рассказали специалисты в области продвижения через социальные сети на заседании круглого стола "Продвижение брендов в социальных медиа", сообщает РИА PrimaMedia.

Сегодня 70% активных интернет-пользователей читают блоги, еще порядка 26% сами пишут в них. Люди активно делятся своими впечатлениями на этих площадках, в том числе и мнением о различной продукции и товарах. При этом отсутствие компании в Интернете не защитит ее от негатива, генерируемого недовольными клиентами и, соответственно, от подрыва репутации. О том, как с помощью блог-платформ повысить лояльность к компании потенциальных клиентов и привлечь новых, как сократить расходы на традиционную рекламу, и в чем отличие российских блогеров от зарубежных, рассказали специалисты РИА PrimaMedia.

Напомним, продвижение брендов, новые возможности позиционирования компаний через социальные сети и блоги представители крупнейших компаний Дальнего Востока обсуждали в рамках круглого стола "Продвижение брендов в социальных медиа" на прошлой неделе. В круглом столе принимали участие представители крупнейших банков, страховых, туристических, мобильных и автомобильных, ресурсоснабжающих и производственных компаний региона.

"Если говорить конкретно о Livejornal, то это сложный инструмент для использования, - отмечает генеральный директор РИА PrimaMedia Виктор Суханов. - Откровенная реклама там не проходит. Но блогеры - это достаточно авторитетное сообщество, если помните, около года назад сам президент принимал их лидеров. С учетом того, насколько популярны такие блогеры как, например, Навальный, и как они влияют на общественное мнение, это уже не кажется удивительным".

Как отметили на круглом столе, сегодня при слове блог у людей, прежде всего, возникают ассоциации с Живым журналом, хотя просто это блог-платформа №1 в России.

"Наша компания уже год занимается продвижением в соцсетях и это действительно работает, - рассказывает один из участников заседания, директор отдела маркетинга филиала ООО "Росгосстрах" в Приморском крае Георгий Бибаев. - У компании Росгосстрах есть свой блог, мы представлены в Facebook и Twitter. Это необходимо, если компания проводит политику открытости и стремится завоевать молодую и активную аудиторию. Это помогает корректировать работу: люди читают, пишут, задают вопросы. И если очень много вопросов по какой-то одной теме, значит что-то там не в порядке, и компания тут же начинает отрабатывать эти вопросы практически в режиме реального времени".

"В интернете сейчас порядка 9 млн аккаунтов в том числе, в том числе аккаунты компаний, корпораций, актуальные дневники и RSS-каналы, настроенные на трансляцию своих новостей в Живом журнале, - рассказывает руководитель проекта РИА PrimaMedia Сергей Гребенюк. - Россиян в Живом журнале зарегистрировано 2 млн человек, США называют цифру в 5 млн.

У российской аудитории  Livejornal есть свои особенности - наш типичный блогер намного взрослее, умнее и активнее зарубежных. Средний возраст аудитории Живого журнала в России - 35 лет".

В Livejornal уже пришли многие российские компании, сообщество есть даже у Норильского никеля, хотя, казалось бы, их продукция достаточно специфична и широкой аудитории не может быть интересна. Но за время существования этого сообщества ими собрано более 5 тысяч комментариев.

И пока одни компании просто стараются расширить присутствие в Интернете за счет блогов, другие полностью смещают приоритеты своей деятельности на блого-сферу. И это себя оправдывает: при должном развитии такая стратегия продаж позволяет полностью избавиться от расходов на рекламу - сообщество само рекламирует себя за счет привлечения новых членов и уникального контента.

"Сегодня во Владивостоке заводят собственные блоги представители управляющих компаний, такси и даже мероприятий (например, Приморский кулинарный фестиваль), - продолжает Гребенюк. - Это в любом случае большой "плюс", потому что недовольный клиент в первую очередь напишет в блог компании, если он конечно есть. А если нет, то все равно найдет, где высказать свое мнение и рассказать о своем негативном опыте другим пользователям сети".

"Нашей компании больше всего интересны такие ресурсы как Livejornal и Facebook, - рассказал еще один участник Круглого стола, веб-мастер сети магазинов "Гиперавто" Александр Хардин. - Но работать целенаправленно в этом направлении мы пока не готовы. На этом заседании было, безусловно, познавательно и интересно, но вопросы еще остались. Нам пока не ясно как грамотно предложить, и в итоге продать аудитории края наши товары. Какими методами и инструментами действовать.

Мне кажется в целом для Приморья продвижение через социальные сети еще не так актуально как, например, для Центрального региона. Здесь и людей мало, и Интернет плохо развит. Но наверно через пол года, год, думаю, ситуация изменится, так что полностью отвергать этот канал нельзя".