В августе скандально известный долгострой на Корабельной набережной в рамках рабочих инспекций посетило сразу несколько высокопоставленных делегаций. Впервые широкой аудитории показали его изнутри, доказав на деле высокую степень готовности первой очереди строительства — холл и ресепшн, номера, представительскую гостиную на 16-м этаже, ресторан и лобби-бар. Корреспонденту ИА PrimaMedia в рамках этого визита удалось узнать, какую "цену" заплатили создатели новой пятизвездочной жемчужины сферы гостеприимства в самом сердце Владивостока.
Многие годы Владивостоку обещали собственный "Хаятт", даже два. Но обещанного, как говорится, три года ждут. В случае с "Хаятами" ждали гораздо больше, поэтому не дождались вовсе. А в 2019 году долгострои на Корабельной набережной и на мысе Бурный в ходе торгов обрели нового хозяина.
И, к счастью для столицы Приморья, новый собственник продолжать отношения с "Хаяттами" не захотел, а сразу же выбрал в качестве оператора славящуюся своим особым подходом к сервису японскую компанию OKURA Hotels & Resorts. Эта компания, как и присуще японскому менталитету, умело чтит традиции, сочетая их с инновациями. Вероятно, именно это позволило из невзрачного долгостроя создать настоящую тихоокеанскую жемчужину.
Заполучить OKURA в качестве оператора было не так-то просто. Как оказалось, велись долгие переговоры, в том числе с участием первых лиц страны. Однако в 2021 году контракт на управление отелем на Корабельной набережной во Владивостоке всё же был подписан. С этого момента объект на Корабельной набережной получил шанс на новую настоящую жизнь.
Пришлось начинать заново
OKURA после подписания контракта безотлагательно взялась за проект, направив в приморскую столицу своих лучших специалистов. Перед ними стояли две задачи: адаптировать доставшийся им от американских коллег актив, а затем внедрить собственный сервис. Но с адаптацией недостроенного отеля под требования японской стороны всё оказалось не так просто. Объект был законсервирован с 2010-х годов. Инженерные системы и коммуникации безнадежно устарели, строительные решения не подходили под стандарты японцев, площадь здания не вмещала нужное количество инфраструктуры. Нужно было всё переделывать.
В поисках особого решения возникших проблем к работе в тандеме с японским дизайнерским бюро была найдена и привлечена российская компания BUROE Екатерины Вальц. Для подготовки нового дизайн-проекта Екатерина Вальц специально отправилась изучать отели, находящиеся под управлением OKURA Hotels & Resorts. Она с головой погрузилась в изучение материалов, решений организации пространств и эргономики номеров, культуры и ценностей японцев.
Результатом этой работы стало то, что VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA получил уникальный дизайн, сочетающий в себе японский минимализм, элементы русской культуры и культуры коренных народов Сибири. Все эти элементы можно с легкостью увидеть в узорах ковров в коридорах и номерах отеля, в стеклянных панелях в лобби-баре, в мозаиках и прочих частях отеля.
После подписания контракта: сначала для адаптации доставшегося им от американских коллег актива, затем — для внедрения знаменитого далеко за пределами их родины философии сервиса — "омотэнаси".
Ресепшн. Фото: Фото: Антон Блохин
Ошеломляющее переплетение культур
Японское влияние в отеле присутствует не только в дизайне, но и в самом построение пространства. Интерьер VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA отличается нейтральностью, простотой и минимализмом.
Смешение русского и азиатского в целом начинается уже в зоне лобби. Основным источником для вдохновения тут стала древняя техника оригами — складывания фигур из бумаги, дополненная оригинальными плафонами в виде лепестков японского дерева гинкго. Екатерина же привнесла сюда совсем другой, но очень гармоничный темп: мозаика на полу повторяет узоры народов севера — манси и хантов, которые она собирала по крупицам в энциклопедиях и исторических документах.
Продолжает тему и сам лобби-бар: барная стойка геометрической формы, "разбитый потолок" — снова с отсылом к оригами, благодаря своим диагональным сгибам. Главная особенность бара — это огромные стеклянные панели, которые под заказ сделала российская компания Fresh Glass, при взгляде на них сразу же создается ассоциация переливов воды.
На втором этаже во флагманском ресторане AQUATERRA, который работает целый день, можно вновь встретить микс: нейтральный, в лучших японских традициях интерьер сочетается с гигантскими перегородками, будто вышитыми крестиком, люстрами в виде веток деревьев, на которых "примостились" стеклянные "снегири".
На 16-м этаже расположена особая зона комфорта — так называемая представительская гостиная. На полах уложены мягкие ковры цвета моря, а на стене разместили удивительную мозаику с видами Владивостока более чем 100-летней давности. Для ее создания, использовали старинные открытки, а доставка и монтаж занял около года.
Мозаика с видами Владивостока в представительской гостиной. Фото: Фото: Антон Блохин
Из гостиной можно попасть в самое сердце VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA — номера для проживания. Здесь, как и во всем интерьере отеля, удивительным образом сочетаются российская и японская культуры.
Разные сценарии света, выдвижные аксессуары для чайной и кофейной станций, лампы, не перекрывающие виды из окон, ванные и душ, "умный" туалет, натуральное дерево — всё это привнесли дизайнеры от OKURA.
Узоры же на коврах — снова русские, придуманные Вальц, но теперь это не народы Сибири и Севера, а паттерны центральной части страны. Всё это дополнено умными технологиями как дань современности: колонка с функцией телефона и проигрывателя и управление номером по системе "умный дом". В результате создается неизгладимое впечатление и особая атмосфера — тут точно хочется остаться, причем не на одну ночь.
Изменчивость мира хорошему сервису — не помеха
Меняющаяся геополитическая обстановка привела к тому, что в ответе за качество обслуживания гостей теперь российская команда под управлением нового гостиничного оператора "Отель Менеджмент". Топ-менеджеры этой компании работали над запуском лучших отелей и курортов страны. Сейчас идет обучение сотрудников и продумываются особые элементы сервиса, которые будут присуще этом отелю.
К примеру, при заезде в отель гостю обязательно предложит безалкогольный welcome-коктейль "Легенда Владивостока", в котором смешали русский иван-чай и азиатский цитрус юдзу. В номерах придумали особый "Ночной сервис", который никого не оставит равнодушным — шторы заботливо закрыты, уголок одеяла на кровати удобно отогнут, на входе в номер — тапочки, обязательно повернутые к входящему гостю, на прикроватном столике — вода и карточка с пожеланиями и прогнозом погоды на завтра, написанными от руки. Эти карточки разные для каждого гостя — в зависимости от целей его визита, настроения и прочих особенностей.
Отель событие
Безусловно, и тестовое, и полноценное открытие VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA, запланированное на конец года, станет настоящим событием в сфере гостеприимства приморской столицы. Остается надеяться, что ждать осталось недолго. Тем более, что после его запуска откроется новая страница — создание СПА с японской детокс-капсулой Iyashi Dome, шелковыми и минеральными онсэнами и гигантской термальной зоной, двумя ресторанами — теппанъяки и традиционным японским и гигантским банкетным залом на 500+ гостей.
Адрес: Россия, Владивосток, Корабельная набережная, 10
