На горячую линию (федеральный: 8-914-792-40-62, городской во Владивостоке: 72-40-62) звонят по самым разным вопросам. "Бывает, что у людей возникает потребность в медицинской помощи, а они только что получили полис ОМС, его еще "не видно" в базе ЛПУ, - рассказывает директор СК "Альфа-Гарант" Борис Тихонов. – В этом случае пациенту, как не застрахованному в рамках ОМС, могут предложить воспользоваться услугами учреждения на платной основе. Важно срочно разрешить данное недоразумение. Застрахованный в нашей компании гражданин может обратиться за помощью к специалисту даже ночью", - отметил Тихонов.
Таким образом, работа горячей линии "Альфа-Гаранта" способствует предупреждению многих проблем. А проблемы всегда легче предупредить, чем решить.
