Безусловно, повезло тем домам и тем жильцам, чьи соседи активны и инициативны, и готовы практически безвозмездно бороться за красоту и благоустройство своих домов. И, увы, горькая судьба ожидает те жилые строения, до состояния которых жильцам дела нет.
"Дело в том, что старшие по дому - это понятие не установленное законом, - рассказывает начальник отдела по работе с населением УК "Эгершельд" Екатерина Соломенник. - Это просто те люди, которым не безразлично состояние своего дома. Но для нас иметь таких активистов на местах крайне важно.
К сожалению еще не на всех домах есть старшие по дому, и дома, в которых каждый жилец сам по себе, даже по внешнему виду отличаются. Это вовсе не значит, что мы не работаем по тем адресам, где нет инициативной группы. Заявления мы отрабатываем, и текущие работы выполняем, но, поймите, в компании не могут знать всех ваших проблем, у нас сотни домов! Под лежачий камень вода не течет, и без вас решать ваши проблемы никто не станет! Контакт и стремление благоустроить дом и двор должны быть обоюдными. Это не говоря уже о том, что любое наше действие невозможно без решения собственников не только потому, что нам так проще и удобнее, но и в соответствие с законом".
Жильцы дома 41 по Океанскому проспекту - из тех, кому повезло. Их управдом Нина Волкова каждого жильца знает в лицо, и по фамилии, а также выполняет обязанности не только непосредственно старшей по дому, но и садовника, а порой даже риэлтора, помогая жильцам сдать или продать жилплощадь в их добротном кирпичном доме в центре города. Более того, Нина Викторовна иногда превращается в коллектора и убеждает неплательщиков погасить долги.
"Я в должности старшей порядка 4- лет, - рассказывает Нина Волкова. - К тому времени, как нас взяла на обслуживание "Эгершельд", дом был запущен совершенно, но специалисты УК сделали ремонт в подъезде, привели в порядок подвал и технический этаж на крыше, подремонтировали фасад. Нам также поменяли почтовые ящики, причем дважды, поскольку первый раз жильцам они не понравились.
Претензий к управленцам нет: дом, и территория вовремя убираются, землю саженцы по весне всегда привозят. Буквально на днях нам установили счетчики общедомовые на воду и тепло, благо деньги на счету были. В подвале осталось заменить трубы, поставить бойлер и в целом навести порядок. Я очень довольна, что в компании к моему мнению всегда прислушиваются и идут навстречу. Правда, если мне что-то нужно - я сразу Вадиму Глазунову напрямую звоню. Я уверена, если не сидеть, сложа руки, а просить или даже требовать, то добиться можно чего угодно!"

Нина Волкова. Фото: Автор: Лариса Гелина
"Тем, кто рискнул взять на себя обязанности управдома, предоставляется скидка на квартплату в размере 50%. Работа конечно очень сложная, и я думаю это не существенный бонус тем, кто тратить на нее свое время и нервы, - продолжает Екатерина. - Голой инициативой заинтересовать сложно. Но, представьте себе, есть и те, кто отказывается от всяких бонусов и неутомимо трудится на благо своего дома. Например, инициативная группа Хабаровской, 15, там люди уже в возрасте, но добились проведения на доме целого ряда работ и сами все контролировали".
Такой комплимент мы не могли пропустить и своими глазами убедились в том, что жители Хабаровской свой дом берегут.
"На этой почетной должности я порядка двух лет, - рассказывает Лариса Лищенко. - До этого домом управляли настоящие аксакалы, которые сложили с себя полномочия в связи с возрастом. Но они сделали главное - приватизировали землю вокруг дома. Если бы не это, сейчас на месте нашей чудной детской площадки могли бы быть гаражи".

Детская площадка во дворе Хабаровской, 15. Фото: Автор: Лариса Гелина
"С жильцами нам повезло, все достаточно инициативные, всегда принимают горячее участие в делах дома, платят исправно. Но поначалу мы долго думали, соглашаться ли на сотрудничество с управляющей компанией, и решили, что будем работать, но только год! Однако прошло уже гораздо больше времени, и мы всем довольны. Все, что мы просим - исполняют"!
У Ларисы Васильевны за годы работы управдомом сложилось свое мнение о реформе ЖКХ:
"То, что на жильцов все обязанности по содержанию жилого фонда переложили, это не реформа - это утопия. Если ты молодой и хорошо зарабатываешь, то можешь вкладывать деньги в содержание дома. Или если дом новый, реально создавать ТСЖ и два десятка лет копить деньги на капитальный ремонт. Но со старыми домами люди ТСЖ не вытянут, и платить дополнительные средства не смогут, потому что, как правило, в старых домах живут старые люди...
Нашему дому 43 года, за это время капитального ремонта не было ни разу, хотя такие дома должны ремонтироваться через каждые 20 лет. Разумеется, у нас все прогнило, а фасад просто свистел. Я в юридическом плане человек безграмотный и сразу пошла в юридический отдел УК "Эгершельд". Там есть девушка Алена Мищенко, которая нам и исковое заявление написала и практически за руку водила по всем судам. В итоге суд мы выиграли только благодаря ей - теперь администрация города должна нам капитально отремонтировать и фасад, и систему водоснабжения и канализацию, и крышу. Мы хотели отремонтировать и подъезды, но решили, что слишком много просим"! - смеется женщина.

Лариса Лищенко. Фото: Автор: Лариса Гелина
"Но ведь и нашему дому до 50 лет осталось всего ничего, и я боюсь, что если не доделать ремонт, дом рухнет как карточный, - говорит Лариса Васильевна. - Именно поэтому я старшая по дому, потому что хочу спасти дом. И все наши жильцы так настроены!
Я не понимаю тех, кто легкомысленно относится к ЖКХ. Посмотрите вокруг, взять хотя бы наш район Первой речки, тут почти все дома панельные хрущевки, а значит жизнь их коротка. Их жильцам нужно торопиться: либо подавать заявки и требовать ремонта через суд, либо пытаться попасть в 185 ФЗ, но ведь и эта программа скоро прекратит свое существование..."