По словам владелицы инфицированных животных, она постоянно употребляла молочную продукцию без каких-либо последствий, поэтому не считала молоко зараженным и реализовывала его населению. Как пояснил главный ветеринарный врач Хасанского района Виталий Шумаков, вирус энцефалита попадает в организм коз при укусе клещей, после чего инфекция у животных зачастую протекает в виде бессимптомного носительства, при этом инфицированные животные выделяют вирус с молоком, в котором он сохраняется длительное время. Иногда у людей, постоянно употребляющих козье молоко, образуется нестерильный иммунитет на вирус энцефалита. Но для человека, который впервые попробовал такое молоко, это может обернуться последствиями по тяжести равными укусу энцефалитного клеща.
Зараженные энцефалитом люди госпитализированы и находятся в тяжелом состоянии.
Во избежание инфицирования, Ветеринарная служба рекомендует в обязательном порядке подвергать козье молоко температурной обработке, а владельцам продуктивных животных - обрабатывать их репеллентами перед выпуском на пастбище.