Широкое распространение в социальных сетях получила видеозапись на которой сотрудники одного из торговых центров Хабаровска выгоняют посетителя из здания якобы по причине отсутствия у него QR-кода. Участники событий рассказали свою версию произошедшего и пояснили, что попавший в соцсети ролик вырван из контекста, и к QR-кодам имеет лишь опосредованное отношение, сообщает ИА AmurMedia.
Вечером 15 ноября в нескольких социальных сетях Хабаровска начала распространяться видеозапись, на которой сотрудники торгового центра "Энерго-плаза" выпроваживают буйного посетителя. Видео изобилует ненормативной лексикой со стороны автора, которая обвиняет работников ТЦ в превышении должностных полномочий. В подписи к видео говорится, что молодого человека не пустили из-за отсутствия у него QR-кода.
Инцидент в ТЦ Энерго-плаза. Фото: Инстаграм аккаунт @daryatrotskovets
Инцидент в ТЦ Энерго-плаза. Фото: Инстаграм аккаунт @daryatrotskovets
Один из сотрудников торгового центра, принимавший непосредственное участие в этом конфликте, рассказал, что пара якобы намеренно провоцировала охранников на решительные меры.
— Они пришли около семи часов вечера. На просьбу охранника показать QR-код они отреагировали крайне негативно и заявили, что ничего показывать не собираются. Мы сказали, что дальше их не пропустим, так как у нас есть соответствующее постановление правительства Хабаровкого края. На что в нашу сторону последовала волна обвинений в том, что мы якобы нарушаем их права, — сказал сотрудник торгового центра.
Со слов собеседника редакции, после того, как посетители неоднократно игнорировали просьбу сотрудников ТЦ показать QR-код, ими было принято решение вызвать полицию.
— Я звонил в полицию два раза, и обычно, когда люди узнают, что правоохранители выехали, они успокаиваются, но только не эти. Напротив, они начали выкрикивать всяческие призывы, в том числе к несоблюдению антиковидных мер. То есть по сути превратили эту ситуацию в несанкционированный митинг прямо у нас в торговом центре. Все это, конечно же, с матом. Полиция, к слову, не приехала даже на следующий день, — отметил сотрудник ТЦ.
Скриншот вызова в полицию. Фото: Фото: Собеседник редакции
Работник торгового центра уверяет, что момент, получивший распространение в социальных сетях, был вырван из контекста. По его словам, это вполне могла быть спланированная акция, и целью посетителей было не пройти в здание, а лишь вывести охранников на конфликт, чтобы в последствии разместить ролик в социальных сетях.
— В интернете пишут, что мужчину выгнали из-за отсутствия QR-кода, но это — неправда. Мы им предложили дождаться полиции, а они начали высказывать нелицеприятные, на мой взгляд, фразы в отношении сотрудников центра, охранника и губернатора. Нас открыто провоцировали на конфликт. В это время на этаже находились дети. Я, как человек, не смог стерпеть такого поведения, поэтому пришлось принять меры, чтобы вывести молодого человека на улицу. Мы его выпроводили в коридор, он пытался войти обратно. Ударил меня дверью, от чего на руке остался синяк, а на ноге — рана. Девушку мы не трогали, потому что думали, она просто последует за ним. Но вместо этого она достала телефон и начала съемку, а мужчина ее подзадоривал, — рассказал участник событий.
Синяк на руке сотрудника ТЦ. Фото: Фото: Собеседник редакции
Слова сотрудника подтвердил один из охранников торгового центра, который также в это время находился на посту. Он услышал в свой адрес высказывания по признаку национальности, при этом подчеркнул, что уже 22 года является гражданином России.
— Моего коллегу также оскорбляли за внешность. Чтобы урегулировать конфликт и не доставлять дискомфорт другим людям, нам пришлось вывести их из здания, — отметил охранник торгового центра.
Собеседник редакции отметил, что осознает возможные последствия своих действий, однако уверяет, что поступить иначе в этом случае было невозможно.
— Торговые центры оказались заложниками ситуации. Мы понимаем, что не все могут быть довольны новыми ограничениями. Однако у нас не было выбора. Нам сверху указали, как нужно действовать и какие у нас есть права и обязанности. Мы ни в коем случае не хотели причинить вред здоровью посетителя, но он своими действиями вынудил нас принять рашительные меры. Возможно, мы где-то перегнули, но ведь и они вели себя неправильно, так еще и вывернули это так, что они — пострадавшие. Пытаясь при этом выставить нас какими-то жандармами без моральных принципов, — прокомментировал сотрудник торгового центра.
По окончании разговора, собеседник отметил, что этот инцидент послужит поводом к пересмотру работы охраны. Цель изменений состоит в улучшении разъяснительной работы и налаживании взаимодействия сотрудников с посетителями в целом, чтобы в будущем избежать повторения подобных ситуаций.
