В 2009 году из-за относительно холодной зимы в ОАО "ДГК" состоялся рост полезного отпуска теплоэнергии. Он превысил уровень 2008 г на 63 тыс. Гкал. В то же время, расчеты потребителей за горячую воду и отопление заметно снизилась. Недобор за тепло в прошедшем году составил порядка 600 млн. рублей. Больше 80 % долгов - за населением. 65 млн. рублей должны предприятия и организации, финансируемые из федерального бюджета, 18 млн. - сельхозпредприятия, 17 млн. рублей - завод Амурметалл, 12 млн. рублей – Амурский судостроительный завод, - отметил заместитель гендиректора ОАО "ДГК" Егор Каленюк.
Как образно подметил Егор Каленюк, "работа специалистов по сбыту сродни дворницкой: приходится подметать кучи "мусора" неплатежей потребителей, оставшиеся от предыдущих лет". Главная задача на 2010 год: ликвидировать недобор по оплатам за теплоэнергию, возникший в 2009 году, и не допустить образования новых долгов. Работа по взысканию задолженности с потребителей стоит в ОАО "ДГК" во главе угла. В прошедшем году юристами энергокомпании было подано исков о взыскании основного долга и штрафных санкций к юридическим и физическим лицам на общую сумму 1,37 млрд. рублей. После подачи исковых заявлений уже оплачено (в том числе, в рамках исполнительного производства, дел о банкротстве и по мировым соглашениям) 1, 25 млрд. рублей.
Юристы ОАО "ДГК" отмечают, что в 2009 году возрос процент рассматриваемых и удовлетворяемых судом исков и претензий практически на всех территориях, где работает энергокомпания. Только в Приморье, где энергетики прибегли к помощи коллекторских агентств, их оборот вдвое упал. Вследствие этого возникли большие сомнения в эффективности привлечения сил "со стороны" для борьбы с долгами. Напомним, энергосбытовая комиссия в ОАО "Дальневосточная генерирующая компания" - ежеквартальное мероприятие, которое имеет цель проанализировать эффективность работы по сбору платежей с потребителей за горячую воду и отопление. Ведь средства от продажи теплоэнергии - единственный источник финансов, необходимых для закупки топлива для ТЭЦ, поддержания электростанций и теплосетей в надежном, работоспособном состоянии.
ОАО "ДГК" работает на территории пяти субъектов РФ - десятой части России. Отопление и горячую воду от энергокомпании получают почти два миллиона потребителей – все, подключенные к централизованному теплоснабжению. Степень централизации теплоснабжения на юге Дальнего Востока разная. В этой связи доли рынка сбыта ОАО "ДГК" распределены по регионам следующим образом: Хабаровский край – 51%; Приморский край – 24%; Амурская область – 12%; Республика Саха (Якутия) – 10%; Еврейская АО – 3%.