На помощь аварийному рефрижератору были направлены находящееся неподалеку судно "Дегтярск" и буксир "Смит Сибу", работающее на шельфовых проектах Сахалина. В субботу буксир подошел к "Смольнинскому". Первоначально планировалось, что при помощи команды с буксира экипаж рефрижератора сможет убрать крен и дойти до кромки льда, где проведет ремонтные работы.
В субботу с улучшением погодных условий в район происшествия был направлен вертолет Ми-8 компании "Авиашельф". На его борт были эвакуированы 11 человек.
Судно-рефрижератор "Смольнинский" (порт приписки - город Находка), находится в Охотском море на удалении 220 километров от поселка Ноглики, капитан подал сигнал бедствия в Главное управление МЧС России по Сахалинской области. Судно обледенело.