Несоответствие итоговой стоимости товара ценнику в торговом зале стало самым частым подвохом, который может встретиться в кассовых чеках, рассказали в Роскачестве. Также нередко неприятным сюрпризом для покупателя становятся включение в чек лишнего товара и якобы случайное дублирование одного и того же продукта, пишут "Известия" (18+). Об этом сообщает ИА IrkutskMedia.
"Такие подвохи в кассовых чеках чаще всего встречаются в продовольственных магазинах и супермаркетах, так как именно там потребители массово закупаются, а в длинном чеке обнаружить лишние суммы или товары сложнее", — отметил начальник отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимир Тарачев.
Юристы и защитники прав потребителей признают, что несовпадение реальной стоимости товара с обозначенной на ценнике действительно нередко становится неприятностью для покупателей. Так, многим наверняка знакома ситуация, когда товар вроде бы должен быть по акции, однако на кассе выясняется, что, увы, предложение больше недействительно, а ценник просто забыли поменять. Но, несмотря на подобные аргументы, покупатели не обязаны переплачивать, рассказала юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко.
Если вам пробили товар по цене, не соответствующей заявленной, прежде всего вам необходимо обратиться к самому кассиру и администратору магазина, подчеркнул председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин.
А бывает и такое, что человеку случайно пробивают на кассе два товара вместо одного. Чтобы избежать лишних трат, Дмитрий Янин советует не терять бдительности на кассе и внимательно следить за тем, чтобы продавцы сканировали продукты аккуратно во избежание технических ошибок.
