ВЛАДИВОСТОК, 19 сентября, PrimaMedia. Елена Горбачева. Туристический потенциал Дальневосточных регионов, привлекающий туристов по большей части экологическим туризмом, блекнет на фоне традиционных трудностей. Дорогие гостиницы, неразвитая инфраструктура, разбитые дороги, недостаточный уровень сервиса - причины, по которым большинство туристов предпочитают отдых в иных странах и регионах, нежели на Дальнем Востоке России.
К примеру, места как Сахалин и Камчатка по-прежнему вызывают неподдельный интерес у иностранцев, представляя экзотику Дальнего Востока. Но современный турист, имеющий достаточный опыт путешествий, предъявляет высокие требования к комплексному обеспечению сервиса даже в "экзотических" местах, что вполне объяснимо сравнением пребывания в других странах. Об этом в числе прочего шла речь на пресс-конференции "Гостиничный бизнес Дальнего Востока: региональные особенности и перспективы развития", который не так давно состоялся во Владивостоке.
Достопримечательностями Сахалина являются грязевые вулканы, морские побережья, лежбища морских котиков, сивучей, " птичьи базары", уникальные природные памятники, живописные пейзажи. В настоящий момента в Сахалинской области 79 гостиниц, в общей сложности это более 2-х тысяч номеров. За последние три года (2006 - 2008) в областном центре введены в эксплуатацию новые гостиницы. На очереди - строительство еще семи гостиничных комплексов и средств размещения в городе Южно-Сахалинске, в том числе 8-ми этажная гостиница на 100 номеров с рестораном, бассейном, тренажерным залом, а так же четыре гостиницы в районной области. Сегодня, наличие гостиниц разного уровня, позволяет гостям сделать выбор. Но, теперь появилась проблема: низкая наполняемость, что напрямую связанно с организацией туризма в Сахалинской области.
Принятая в конце 2008 года программа по развитию туризма, еще не заработала на полную мощность и не способствует наполняемости гостиниц за счет въездного туризма, а так же маршрутов выходного дня. Прежде всего, необходимо улучшить качество услуг, предоставляемое гостиничными комплексами, для того, что бы в полной мере быть конкурентоспособными, чего можно достичь за счет профессионально подготовленных специалистов.
Как рассказала управляющая гостиничным комплексом " Петропавловск", города Петропавловск - Камчатский Елена Харченко, одно из самых привлекательных мест Камчатского края - Восточное вулканическое нагорье с крупнейшими вулканами Евразии. Территория Камчатского края - одна из богатейших в мире по природным и рекреационным ресурсам. Камчатка - зона современного вулканизма: 30 действующих, около 300 потухших и разрушенных вулканов, более 2 500 конусов. Множество гейзеров и холодных источников. В водоемах Камчатки водятся все виды тихоокеанского лосося - горбуша, кета, нерка, кижуч, чавыча, сима.
Горные ресурсы Камчатки создают большие предпосылки, для развития горного туризма, скалолазания, альпинизма. Горный рельеф в сочетании с плоскими долинами, водопады и богатые рыбой реки позволяют развиваться спортивному любительскому рыболовству, организовывать туристские сплавы по рекам Камчатки. Длительная снежная зима позволяет развивать сноуборд, хелиски, горнолыжный туризм.
Характеризуя состояние туристской инфраструктуры в крае, все же необходимо отметить, что она в значительной степени уступает в своем развитии западным и южным регионам, тем более зарубежным странам. Тем не менее, общий объем реализации туристских и гостиничных услуг в 2008 году составил около 337 млн. рублей, что составило около 3% от общего объема платных услуг населению региона.
В Камчатском крае насчитывается более 90 объектов размещения, номерной фонд гостиниц составляет 1 500 номеров, рассчитанных на 4тыс. 500 мест. Построены, оборудованы и продолжают строиться " малые семейные гостиницы" в таких местах как Эссо, Анагвай, Мильково. Несмотря на это, летом, катастрофически не хватает мест размещения, так как спрос превышает предложение в несколько раз. Кроме того, уровень сервиса, часто не соответствует стандартам.
В общем, потенциал областей, в плане привлечения туристов достаточно велик, однако зачастую проехать к местам достопримечательностей невозможно из-за отсутствия нормальных дорог. Единственный выход - это дорогостоящий вертолет, который среднестатистический турист просто не может себе позволить.
Характеризуя состояние туристической инфраструктуры в крае сегодня, Елена Харченко отметила, что она в значительной степени уступает в своем развитии западным и южным регионам и тем более развитым зарубежным странам. Однако, длительная зима, высокие горы позволяют неограниченно развивать сноуборд, горнолыжный туризм и хэлиски. Горные ресурсы развивают альпинизм, скалолазание. Край имеет богатейший природный потенциал. К достопримечательностям Камчатки относятся: "Долина Гейзеров" одно из чудес России, в водоемах обитают все виды лосося, в крае около 200 целебных источников. "Японские туристы любят наблюдать за тем, как распускаются цветы у подножья гор". Август является самым сезонным месяцем для туристов.
Сахалин и Камчатка "берут" туристов своими уникальными природными особенностями, которые больше не встретить не в одном уголке мира. Однако цены на перелет и гостиничный сервис (цена за номер в сутки колеблется до 100 долларов) не оправдывают себя. По большому счету, на те же деньги турист может себе позволить отдых за рубежом и гостиницу класса "Люкс". Таким образом, стоимость только одного перелета ставит крест на внутреннем туризме. Интересно что, одной из отличительных особенностей Камчатки можно назвать абсолютное отсутствие китайских туристов.
Русского туриста не напугать разбитыми дорогами, но иностранный гость приезжая видит явное несоответствие цены и уровня сервиса. Одно отсутствие туалетов на улицах и единственный выход из положения "мальчики - налево, девочки - направо" приводят его в шоковое состояние. Как сообщил корр. РИА PrimaMedia в личной беседе George Baldwin, американский турист, штат Алабама: "Я запомнил Россию только по платным туалетам. У нас в Америке - все для людей! А у вас туалеты по 20 рублей..."
В текущий момент времени на Дальнем Востоке обеспечение достаточного уровня сервиса - проблема практически всех отраслей гостеприимства. Характеризуя состояние гостиничного бизнеса в регионах Дальнего Востока, можно сказать, что каждый из них по-своему богат достопримечательностями, однако ряд особенностей таких как - разбитые дороги, дорогостоящие услуги, отсутствие соответствующего транспорта доставки к местам объектов гордости, предложенная программа, - играют значительную роль в выборе туристов в приобретении того или иного туристического тура. На сегодняшний день, современный турист, имеющий достаточный опыт путешествий, предъявляет значительно высокие требования к комплексному обеспечению сервиса, что вполне объяснимо сравнением пребывания в других странах.
Вывод очевиден: что бы сделать бизнес из туризма Дальнего Востока необходим большой поток туристов, для достижения этой цели в первую очередь необходима доступная цена билетов на перелет, а так же развитая инфраструктура, что на сегодняшний день неравнозначные понятия.
Напомним что, первая Дальневосточная научно - практическая конференция "гостиничный бизнес Дальнего Востока: региональные особенности и перспективы развития" прошла с 19 до 20 августа в администрации Владивостока. Темы для обсуждения были объединены в шесть бизнес-сессий - по три в один день. В конце конференции прошел телемост с представителями гостиничной индустрии Ярославля и нескольких других городов для обмена мнениями по обсуждавшимся вопросам.
